2013年02月05日
美容院のタオル
今日も良い陽気ですね~(^O^)
今週から、ある美容室チェーンさんの
レンタルタオルの契約を頂きました。(^O^)
このチェーンさんは、東京、神奈川、静岡に
20店舗ほど支店がありまして、
金額も然ることながら、広域に渡る店舗さんを
一括しての請負が可能なことをメリットとしてご採用いただきました。
美容院さんのタオルは大量です(*゚▽゚*)
1人のお客様あたり、3~5枚のタオルをお使いになります。
本来当社は、タオルをご自分で洗濯なさることをお勧めしていますが、
さすがに、大量のタオルとなると、ご自分での洗濯は業務上非効率になります。(^_^;)
この美容室チェーンさんは、僕のとっても大好きな会社さんです。
創業社長さんが、苦労の上築き上げた会社であることも起因しているのか、
スタッフさんのチームワークが素晴らしい!
これじゃあ、お客さんも付いてくるでしょうね(*゚▽゚*)
お客様の来店法則というのがあります。
初めてのお客様、3回目のお客様、5回目のお客様。
順を追ってお客様が成長していくというものです。
来店が、
初めてのお客様はお店を疑っている。
3回目のお客様は安心している。
5回目はお客様のお店に成っている。
5回目を数えると、もはや共同経営者です。(^O^)
5回、来店いただく仕組みを考えましょう(*゚▽゚*)
ただ、、仕組みを考えるというと、テクニックに走りがちです。
一番大切なもの、それは、真の心です(^O^)(^O^)(^O^)